Довольно часто при не корректной найтройке почтового домена письма начинают не доходить до клиентов, а затем и до менеджеров.
Всё это можно исправить благодаря настройке почтового сервера, способа отправки писем с сайта и почтовых клиентов.

Иногда бывает так, что приходится ещё и вытаскивать сайт из спам баз, чёрных списков, когда даже правильная настройка сервера не помагает.

Всё это можно исправить, напишите мне, указав адрес вашего сайта

Проверить качество е-mail https://www.mail-tester.com

Проверить DKIM https://dkimcore.org/c/keycheck